Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) est une organisation mondiale de santé qui s'est donné pour mission de sauver des vies et de réduire le fardeau des maladies dans les pays à revenu faible et intermédiaire. Nous travaillons à la demande des gouvernements afin de les aider, ainsi que le secteur privé, à créer et à maintenir des systèmes de santé de haute qualité.

CHAI a été fondée en 2002 en réponse à l'épidémie de VIH/sida, dans le but de réduire considérablement le prix des médicaments vitaux et d'améliorer l'accès à ces médicaments dans les pays les plus touchés par la maladie. Au cours des deux décennies suivantes, la CHAI a élargi son champ d'action. Aujourd'hui, outre le VIH, nous travaillons en collaboration avec nos partenaires pour prévenir et traiter des maladies infectieuses telles que la COVID-19, le paludisme, la tuberculose et l'hépatite. Notre travail s'est également étendu au cancer, au diabète, à l'hypertension et à d'autres maladies non transmissibles, et nous nous efforçons d'accélérer le déploiement de vaccins vitaux, de réduire la mortalité maternelle et infantile, de lutter contre la malnutrition chronique et d'améliorer l'accès aux technologies d'assistance. Nous investissons dans des approches horizontales visant à renforcer les systèmes de santé grâce à des programmes dans les domaines des ressources humaines pour la santé, de la santé numérique et du financement de la santé. Pour chaque programme nouveau et innovant, notre stratégie consiste à maximiser l'impact durable à grande échelle, en veillant à ce que les gouvernements dirigent les solutions, que les programmes soient conçus pour être déployés à l'échelle nationale et que les enseignements tirés soient partagés à l'échelle mondiale.

Chez CHAI, nos collaborateurs sont notre plus grand atout, et rien de tout cela ne serait possible sans leur talent, leur temps, leur dévouement et leur passion pour notre mission et nos valeurs. Nous sommes une équipe très diversifiée composée de personnes enthousiastes issues de 40 pays et possédant un large éventail de compétences et d'expériences de vie. CHAI est profondément ancré dans les pays où nous travaillons, la majorité de notre personnel étant basé dans les pays où nos programmes sont mis en œuvre. Pour en savoir plus sur notre travail passionnant : http://www.clintonhealthaccess.org

CHAI est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à offrir un environnement équitable et respectueux, où tous les candidats ont accès à des opportunités d'emploi égales. CHAI valorise la diversité et l'inclusion, et reconnaît que notre mission est mieux servie par le leadership et les contributions de personnes ayant des expériences, des origines et des cultures diverses.

Présentation du Programme

Le programme mondial de CHAI de lutte contre le paludisme et les maladies tropicales négligées (MTN) fournit un soutien technique et opérationnel direct aux pays du monde entier afin de renforcer leurs programmes de lutte contre le paludisme et les MTN et de réduire le fardeau de ces maladies évitables et traitables. Nous aidons les gouvernements à intensifier les interventions efficaces en matière de prévention, de diagnostic, de traitement et de surveillance, dans le but de réduire durablement le nombre de maladies et de décès liés au paludisme et aux MTN dans le monde à court terme et d'accélérer les progrès vers le contrôle et l'élimination du paludisme et des MTN à long terme.

La technologie peut jouer un rôle catalytique dans la réalisation de ces objectifs. La mise en place de systèmes d'information solides, contrôlés et maintenus par les gouvernements peut améliorer considérablement la disponibilité, la qualité et l'accès aux données, réduire les redondances et les inefficacités créées par des systèmes parallèles, et permettre la génération automatique d'analyses convaincantes pour une prise de décision fondée sur les données. Cela permet collectivement aux programmes de lutte contre le paludisme et les MTN de mettre en œuvre des interventions plus stratégiques fondées sur des preuves tout en optimisant des ressources limitées.

Aperçu du Poste 

CHAI recherche une personne très motivée pour faire progresser les efforts de numérisation des MTN en RDC afin d'améliorer la manière dont les données sur les MTN sont collectées, communiquées, gérées et utilisées. Ce travail s'appuiera sur les plateformes numériques existantes du gouvernement (système d'information sur la gestion de la santé et numérisation intégrée des campagnes), en veillant à ce que les systèmes intégrés soient focalisés sur l'utilisateur, interopérables et durables. Le poste exigera une combinaison d'expertise technique, de gestion de projet et d'engagement avec les parties prenantes afin de susciter des changements significatifs dans un environnement complexe et des ressources limitées. Plus précisément, l'associé sera chargé de :

• Concevoir et tester un processus opérationnellement viable et durable pour la numérisation des campagnes de distribution de mass de médicaments (DMM) contre les MTN dans une province, en s'appuyant sur les structures de gouvernance existantes (ANICNS, DSNIS, INSP…) et sur la plateforme DHIS2 de numérisation intégrée des campagnes afin d'améliorer la qualité des données et la couverture des campagnes
• Améliorer l'efficacité et la qualité de la planification des campagnes DMM en examinant et en révisant les outils, modèles, processus et registres existants
• Renforcer la gestion des données essentielles sur les MTN dans le système de gestion d’information sanitaire (SGIS) logé dans le DHIS2 en révisant les formulaires de collecte de données, les tableaux de bord et rapports automatisés, ainsi que les flux opérationnels
• Participer dans les discussions techniques régulières avec les parties prenantes gouvernementales (MSPHPS, ANICNS, etc.), les ONG partenaires et d'autres parties prenantes de premier plan afin de dégager un consensus sur les meilleures méthodes pour intégrer la numérisation des MTN et maintenir la numérisation à long terme.

L'associé consacrera environ 80 % de son temps au soutien du programme MTN en RDC, les 20 % restants étant consacrés au soutien des initiatives régionales en matière de santé numérique sur l'adoption des technologies et l'amélioration/l'harmonisation des systèmes de lutte contre le paludisme et les MTN dans les pays francophones d'Afrique de l'Ouest soutenus par CHAI.

CHAI accorde une grande importance aux qualités personnelles pertinentes, notamment l'ingéniosité, la ténacité, l'indépendance, la patience, l'humilité, une solide éthique de travail, et la capacité d’intégration locale. Le candidat doit être capable de travailler de manière indépendante pour mener à bien la mise en œuvre et faire preuve d'un engagement personnel profond pour obtenir des résultats, travailler en milieu urbain et rural avec les acteurs de tous les niveaux, y compris le niveau opérationnel isolé et difficile d’accès.

Responsabilités

Planification stratégique et engagement des parties prenantes (40 %) 

• Collaborer étroitement avec les parties prenantes du ministère de la Santé de la RDC, du programme MTN, du programme de santé numérique, des partenaires nationaux et des équipes régionales/locales de CHAI afin de définir et de mettre en œuvre une feuille de route durable pour la numérisation des MTN 
• Fournir des conseils stratégiques pour la conception et la mise en œuvre d'outils numériques pour les MTN, en mettant l'accent sur l'harmonisation avec les systèmes et les flux de travail existants (par exemple, plateforme de campagne numérisée, SGIS, etc.), la réduction de la fragmentation et l'automatisation des analyses et des rapports 
• Donner des conseils sur des flux de travail de numérisation appropriés, durables et rentables, en trouvant un équilibre entre la granularité, la qualité et les besoins d'utilisation des données, d'une part, et les capacités des utilisateurs finaux et les contraintes en matière de ressources, d'autre part 
• Évaluer de manière continue et holistique les obstacles et les défis à la réalisation des objectifs du programme à tous les niveaux, analyser et proposer des solutions, et travailler activement à la résolution des problèmes 
• Élaborer des plans de durabilité pour les campagnes numérisées de lutte contre les MTN et la gestion générale des données sur les MTN, en garantissant l'appropriation à long terme par les pouvoirs publics et l'intégration dans les systèmes de santé nationaux 

Gestion et mise en œuvre de projets numériques (60 %) 

• Fournir un soutien pratique et complet à la gestion technique des projets, y compris, mais sans s'y limiter, la collecte et la documentation des besoins, la conception de l'architecture et des solutions, le développement de la plateforme, l'assurance qualité et les tests utilisateurs, la formation et le renforcement des capacités, ainsi que la documentation et l'élaboration de procédures opérationnelles standard 
• Gérer des fournisseurs de technologies afin de garantir la livraison rapide et de haute qualité de développements de systèmes conformes aux exigences définies ; tester les résultats des développeurs et fournir régulièrement des commentaires documentés sur les bogues et les fonctionnalités 
• Configurer directement les plateformes (en particulier DHIS2) afin de renforcer les formulaires et les tableaux de bord selon les besoins 
• Superviser le suivi et la hiérarchisation continus des activités de développement logiciel ; gérer de manière proactive les changements dans la portée du projet, identifier les défis et les obstacles potentiels, et élaborer des plans d'urgence 
• Élaborer et exécuter des plans de déploiement pour la numérisation des DDM des MTN, y compris la configuration des appareils et des utilisateurs, la formation des utilisateurs finaux et le suivi de la mise en œuvre 
• Renforcer les capacités numériques et informatiques du personnel chargé des MTN en élaborant une documentation et des formations sur la gestion des données de bout en bout, l'administration des systèmes et les opérations numériques 
• Cultiver une culture de prise de décision fondée sur les données en veillant à ce que les données collectées soient transformées en analyses automatisées, orientées vers l'action et accessibles au personnel du programme à tous les niveaux 
• Identifier, dépanner et résoudre activement les problèmes liés à la conception, à la maintenance et/ou à l'utilisation des plateformes numériques pour assurer la qualité des rapports, la qualité et l’efficacité de l'analyse des données relatives aux MTN

Qualifications

Requis

• Licence en systèmes d'information, épidémiologie, santé publique, informatique ou dans un domaine connexe, mais les candidats issus d'autres secteurs peuvent également postule 
• Maîtrise du français et de l'anglais ; une maîtrise avancée de l'anglais est souhaitable 
• Au moins trois ans d'expérience en tant qu'analyste commercial, chef de produit, chef de projet technique ou dans un poste similaire, travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes pour définir et répondre aux besoins commerciaux liés aux initiatives technologiques 
• Expérience avérée dans la planification, la conception et la mise en œuvre de solutions technologiques tout au long du cycle de vie complet de la livraison de logiciels avec les parties prenantes et les utilisateurs, de préférence dans le domaine de la surveillance des maladies ou de la gestion de campagnes 
• Grande capacité à collaborer avec diverses parties prenantes et à les influencer, notamment le personnel du ministère de la Santé, les ONG partenaires, les entreprises technologiques et les partenaires universitaires 
• Expérience des biens publics numériques (tels que DHIS2, ODK ou CommCare) ; connaissance avancée de DHIS2 préférée  
• Excellentes compétences en communication avec des personnes issues de milieux professionnels et culturels variés, et expérience dans la communication de concepts techniques à des utilisateurs non techniciens 
• Esprit stratégique capable d'anticiper les conséquences, les défis et les tendances futurs de la mise en œuvre de la santé numérique 
• Capacité à travailler de manière autonome et collaborative au sein d'une équipe multiculturelle et multidisciplinaire au rythme soutenu 
• Forte éthique de travail, adaptabilité, intégrité et engagement envers la mission de CHAI 
• Capacité à être efficace, calme et flexible dans des situations de forte pression, à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir efficacement des priorités 
• Disponibilité pour voyager environ 30 % du temps en RDC et occasionnellement pour assister à des réunions régionales ou se rendre dans d'autres pays, selon les besoins 

Atouts complémentaires 

• Expérience des systèmes courants de gestion des informations de santé et des biens numériques mondiaux (par exemple, DHIS2, OpenLMIS, OpenHIM, etc.) 
• Connaissance des principes et des normes d'interopérabilité (HL7, IHE, FHIR) 
• Expérience avec les logiciels de visualisation de données (Tableau, PowerBI, Superset, etc.) 
• Expérience avec SQL, Java, Tomcat, Python et familiarité avec l'interaction avec les API programmatiques 
• Connaissance de la gestion des données géospatiales et des ensembles de données démographiques mondiales 
• Gestion, configuration, administration et automatisation de serveurs Linux 
• Connaissance du paludisme, des MTN ou d'autres maladies infectieuses mondiales 
• Expérience de vie et de travail en RDC, en particulier dans les domaines de la gestion et/ou de la numérisation des données de santé 

**English Version**

The Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) is a global health organization committed to our mission of saving lives and reducing the burden of disease in low-and middle-income countries. We work at the invitation of governments to support them and the private sector to create and sustain high-quality health systems. 

CHAI was founded in 2002 in response to the HIV/AIDS epidemic, with the goal of dramatically reducing the price of life-saving drugs and increasing access to these medicines in the countries with the highest burden of the disease. Over the following two decades, CHAI has expanded its focus. Today, along with HIV, we work in conjunction with our partners to prevent and treat infectious diseases such as COVID-19, malaria, tuberculosis, and hepatitis. Our work has also expanded into cancer, diabetes, hypertension, and other non-communicable diseases, and we work to accelerate the rollout of lifesaving vaccines, reduce maternal and child mortality, combat chronic malnutrition, and increase access to assistive technology. We are investing in horizontal approaches to strengthen health systems through programs in human resources for health, digital health, and health financing. With each new and innovative program, our strategy is grounded in maximizing sustainable impact at scale, ensuring that governments lead the solutions, that programs are designed to scale nationally, and learnings are shared globally. 

At CHAI, our people are our greatest asset, and none of this work would be possible without their talent, time, dedication, and passion for our mission and values. We are a highly diverse team of enthusiastic individuals across 40 countries with a broad range of skill sets and life experiences. CHAI is deeply grounded in the countries we work in, with the majority of our staff based in program countries. Learn more about our exciting work: http://www.clintonhealthaccess.org.  

CHAI is an Equal Opportunity Employer, and is committed to providing an environment of fairness, and mutual respect where all applicants have access to equal employment opportunities. CHAI values diversity and inclusion, and recognizes that our mission is best advanced by the leadership and contributions of people with diverse experience, backgrounds, and culture.

Overview of the Role 

CHAI is seeking a highly motivated individual to join CHAI DRC’s NTD team to advance NTD digitization efforts in DRC to improve how NTD data is collected, reported, managed, and used. This work will build on existing government digital platforms (Health Management Information System and Integrated Campaign Digitization), ensuring the integrated systems are user-centred, interoperable, and sustainable. The role will require a blend of technical expertise, project management, and stakeholder engagement to drive impactful changes in a complex, resource-limited setting. Specifically, the Associate will: 

• Design and pilot an operationally feasible and sustainable process for digitizing NTD Mass Drug Administration (MDA) campaigns in one province, leveraging existing governance structures and the Integrated Campaign Digitization DHIS2 platform to drive improvements in data quality and campaign coverage.

• Improve efficiency and quality of planning for MDA campaigns by reviewing and revising existing tools, templates, processes, and registries.

• Strengthen how core NTD data is managed in the DHIS2-based Health Management Information System (HMIS) by revising data collection forms, automated dashboards and reports, and operational workflows.
• Participate in regular technical discussions with government stakeholders (MSPHPS, ANICNS, etc.), NGO partners, and other key stakeholders to build consensus on the best methods for integrating NTD digitization and maintaining digitization long term.

The Associate will spend approximately 80% of their time focused on DRC NTD support, with the remaining 20% supporting regional digital health initiatives on technology adoption and system improvements/harmonization on malaria and NTDs in CHAI-supported countries in Francophone West Africa.

CHAI places great value on relevant personal qualities including resourcefulness, tenacity, independence, patience, humility, strong work ethic, and the ability to integrate locally. The candidate must be able to work independently to drive implementation and have deep personal commitment to producing results, working in urban and rural areas with stakeholders at all levels, including isolated and hard-to-reach operational levels. 

Strategic Planning and Stakeholder Engagement (40%) 

• Engage closely with stakeholders across the DRC Ministry of Health, NTD program, Digital Health Program, in-country partners, and regional/local CHAI teams to define and operationalize a sustainable roadmap for NTD digitization 

• Provide strategic guidance in the design and operationalization of digital tools for NTDs, emphasizing harmonization with existing systems and workflows (e.g., digitized campaign platform, HMIS, etc.), reducing fragmentation, and automating analytics and reports

• Advise on appropriate, sustainable, and cost-effective digitization workflows, balancing data granularity, quality, and use needs with end user capacity and resource constraints

• Continuously and holistically assess bottlenecks and challenges to achieving programmatic objectives at all levels, analyse and propose solutions, and actively work to resolve issues

• Develop sustainability plans for digitized NTD campaigns and general NTD data management, ensuring long-term government ownership and integration into national health systems

Digital Project Management and Implementation (60%) 

• Provide hands-on and end-to-end technical project management support, including, but not limited to, requirements-gathering and documentation, architecture and solution design, platform development, QA and user testing, training and capacity-building, and documentation and SOP development

• Manage technology vendors to ensure the timely and high-quality delivery of system developments that are in line with defined requirements; test developer outputs and provide regular documented feedback on bugs and functionality

• Directly configure platforms (particularly DHIS2) to strengthen forms and dashboards as needed

• Oversee the ongoing tracking and prioritization of software development activities; proactively manage changes in project scope, identify potential challenges and roadblocks, and develop contingency plans

• Develop and execute system roll-out plans for NTD MDA digitization, including device and user set-up, end user training, and implementation monitoring

• Build digital and data capacity of NTD staff by developing supportive documentation and training on end-to-end data management, system administration, and digital operations

• Cultivate a culture of data-driven decision-making by ensuring collected data is transformed into analytics that are automated, action-oriented, and accessible to program staff at all levels 

• Actively identify, troubleshoot, and problem-solve challenges in the design, maintenance, and/or use of digital platforms for effective NTD data reporting, quality, and analysis

• Bachelor’s degree in information systems, epidemiology, public health, computer science, or a related field, though candidates from other industries are open to apply 
• Fluency in French and English; advanced English proficiency may be considered 

• At least three years of experience as a business analyst, product manager, technical project manager, or in a similar role working closely with stakeholders to define and deliver business requirements for technology initiatives 

• Proven experience in planning, designing and implementing technology-based solutions across the full software delivery lifecycle with stakeholders and users, preferably for disease surveillance or campaign management 

• Strong ability to collaborate with and influence diverse stakeholders, including MoH staff, NGO partners, technology companies, and academic partners 

• Experience with digital public goods (such as DHIS2, ODK, or CommCare); advanced knowledge of DHIS2 preferred  

• Exceptional communication skills with people of varied professional and cultural backgrounds, and experience communicating technical concepts to non-technical users 

• Strategic thinker with the ability to anticipate future consequences, challenges, and trends in digital health implementation 

• Ability to work both independently and collaboratively in a fast-paced, multicultural and multidisciplinary team 

• Strong work ethic, adaptability, integrity, and commitment to CHAI’s mission 

• Ability to be effective, calm, and flexible in high-pressure situations, to handle multiple tasks simultaneously and to effectively prioritize 

• Willingness to travel approximately 30% within DRC and occasionally to regional meetings or other countries, as needed

Advantages 

• Experience with common health information management systems and digital global goods (e.g., DHIS2, OpenLMIS, OpenHIM, etc.) 

• Knowledge of interoperability principles and standards (HL7, IHE, FHIR) 

• Experience with data visualization software (Tableau, PowerBI, Superset, etc.) 

• Experience with SQL, Java, Tomcat, Python, and familiarity in interacting with programmatic APIs 

• Familiarity with geospatial data management and global population data sets 

• Linux server management, configuration, administration, and automation 

• Knowledge of malaria, NTDs, or other global infectious diseases 

• Experience living and working in DRC, particularly in health data management and/or digitization

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