The Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) is a global health organization committed to our mission of saving lives and reducing the burden of disease in low-and middle-income countries. We work at the invitation of governments to support them and the private sector to create and sustain high-quality health systems.

CHAI was founded in 2002 in response to the HIV/AIDS epidemic, with the goal of dramatically reducing the price of life-saving drugs and increasing access to these medicines in the countries with the highest burden of the disease. Over the following two decades, CHAI has expanded its focus. Today, along with HIV, we work in conjunction with our partners to prevent and treat infectious diseases such as COVID-19, malaria, tuberculosis, and hepatitis. Our work has also expanded into cancer, diabetes, hypertension, and other non-communicable diseases, and we work to accelerate the rollout of lifesaving vaccines, reduce maternal and child mortality, combat chronic malnutrition, and increase access to assistive technology. We are investing in horizontal approaches to strengthen health systems through programs in human resources for health, digital health, and health financing. With each new and innovative program, our strategy is grounded in maximizing sustainable impact at scale, ensuring that governments lead the solutions, that programs are designed to scale nationally, and learnings are shared globally.

At CHAI, our people are our greatest asset, and none of this work would be possible without their talent, time, dedication, and passion for our mission and values. We are a highly diverse team of enthusiastic individuals across 40 countries with a broad range of skill sets and life experiences. CHAI is deeply grounded in the countries we work in, with the majority of our staff based in program countries. Learn more about our exciting work: http://www.clintonhealthaccess.org

CHAI is an Equal Opportunity Employer, and is committed to providing an environment of fairness, and mutual respect where all applicants have access to equal employment opportunities. CHAI values diversity and inclusion, and recognizes that our mission is best advanced by the leadership and contributions of people with diverse experience, backgrounds, and culture.

Context of Program

Burkina Faso allocates a significant portion of its national budget to finance health services and has been implementing ambitious reforms to make progress towards Universal Health Coverage and improve the health of the population.

Technology can play a catalytic role in achieving these objectives. Building strong government-owned information systems can substantially improve data availability, quality, and access, reduce redundancies and inefficiencies created by parallel systems, and enable the automatic generation of compelling analytics for data-driven decision-making.

Overview of Role

CHAI is seeking a highly motivated digital health analyst to strategically drive technology adoption and data system improvements within CHAI programs, empowering them with better tools and better data systems. The individual will work closely with CHAI internal teams and external partners to provide technical support to the MoH, ensuring the appropriate capacity, systems, and governance required to maintain and sustain digital systems is in place.

As part of the strengthening of digital tools and the modernization of the Ministry of Health's information system, the digital health analyst will be responsible for co-designing, developing, and maintaining robust, secure, and scalable web applications, while ensuring their integration with existing systems.

This position is part of CHAI Burkina Faso's efforts to support the implementation of several projects to strengthen digital health. He/she will help to ensure interoperability between these different systems, optimize their performance, and strengthen their integration into the national digital ecosystem.

A successful candidate will need to possess very strong communication, organizational, and project management skills. They must exhibit a passion for results, a commitment to excellence, and the capacity to facilitate multi-stakeholder and strategic discussions. CHAI places great value on the following qualities in its staff: resourcefulness, responsibility, patience, humility, independence, and work ethic.

• Support technical set up and configuration, user testing, training, supervision, monitoring, issue escalation, and transition of systems.
• Develop manuals, SOPs, and training materials to support implementation; help train CHAI and MOH program staff in the use of information technology.
• Assist in the configuration of data collection, management, reporting, and analysis tools as needed (both mobile and web-based). Update and thoroughly test tool set-ups, including updates to users, organization units, data elements, indicators, data collection forms, and dashboards based on requirements and feedback from end users.
• Ensure the ongoing and corrective maintenance of existing platforms.
• Optimize application performance and security.
• Document the code and architectures implemented.
• Elaborate and document coherent, context-appropriate, and technology-appropriate requirements in partnership with government programs, end users and CHAI staff, co-designing solutions with users where applicable.
• Work with external developers to communicate requirement needs and priorities; test developer outputs and provide regular feedback on bugs and functionality to ensure solutions are being developed according to specifications; oversee developers and make sure deadlines are met.
• Work with MOH on operational, technical, and financial sustainability of all systems from the beginning, ensuring a strong transition and institutionalization of systems.
• Develop and document consistent, context-sensitive requirements in partnership with government programs, end-users and CHAI staff. Design solutions with users when necessary. Ensure up-to-date documentation is in place to support roll out and maintenance of digital products.

• Bachelor’s degree in information systems, computer science, health sciences, or related field.
• At least 3 years’ working experience with increasing levels of responsibility and leadership in management consulting, business analysis, technical project management, product management, or in a similar role.
• Strong knowledge of software languages and technologies such as Laravel, Flutter, Postgre et/ou mysql
• Knowledge of common health information management systems and digital global goods (e.g., DHIS2, OpenLMIS, OpenSRP, CommCare).
• Good written and oral communication skills; ability and experience communicating effectively with people of varied professional and cultural backgrounds.
• Experience living or working in resource-limited contexts.
• Demonstrated excellent analytical, strategic, and problem-solving skills.
• Ability to work well both independently and as part of a multidisciplinary team.
• Strong work ethic, integrity, credibility, and dedication to CHAI’s mission.
• High levels of proficiency in Microsoft PowerPoint, Excel, and Word.

Advantages:

• Experience working and communicating with government officials, multilateral organizations, or development donors.
• Experience working on integration of information management systems.
• Experience with system administration, server set up and hardware management.
• Experience with visualization softwares (Tableau, PowerBI).
• Experience in defining and measuring performance of digital products.

Version Française:

Analyste en Santé numérique – Développeur

Présentation

Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) est une organisation mondiale de santé qui s'est donné pour mission de sauver des vies et de réduire le fardeau des maladies dans les pays à revenu faible et intermédiaire. Nous travaillons à la demande des gouvernements afin de les aider, ainsi que le secteur privé, à créer et à maintenir des systèmes de santé de haute qualité.

CHAI a été fondée en 2002 en réponse à l'épidémie de VIH/sida, dans le but de réduire considérablement le prix des médicaments vitaux et d'améliorer l'accès à ces médicaments dans les pays les plus touchés par la maladie. Au cours des deux décennies suivantes, la CHAI a élargi son champ d'action. Aujourd'hui, outre le VIH, nous travaillons en collaboration avec nos partenaires pour prévenir et traiter des maladies infectieuses telles que la COVID-19, le paludisme, la tuberculose et l'hépatite. Notre travail s'est également étendu au cancer, au diabète, à l'hypertension et à d'autres maladies non transmissibles, et nous nous efforçons d'accélérer le déploiement de vaccins vitaux, de réduire la mortalité maternelle et infantile, de lutter contre la malnutrition chronique et d'améliorer l'accès aux technologies d'assistance. Nous investissons dans des approches horizontales visant à renforcer les systèmes de santé grâce à des programmes dans les domaines des ressources humaines pour la santé, de la santé numérique et du financement de la santé. Pour chaque programme nouveau et innovant, notre stratégie consiste à maximiser l'impact durable à grande échelle, en veillant à ce que les gouvernements dirigent les solutions, que les programmes soient conçus pour être déployés à l'échelle nationale et que les enseignements tirés soient partagés à l'échelle mondiale.

Chez CHAI, nos collaborateurs sont notre plus grand atout, et rien de tout cela ne serait possible sans leur talent, leur temps, leur dévouement et leur passion pour notre mission et nos valeurs. Nous sommes une équipe très diversifiée composée de personnes enthousiastes issues de 40 pays et possédant un large éventail de compétences et d'expériences de vie. CHAI est profondément ancré dans les pays où nous travaillons, la majorité de notre personnel étant basé dans les pays où nos programmes sont mis en œuvre. Pour en savoir plus sur notre travail passionnant : http://www.clintonhealthaccess.org

CHAI est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à offrir un environnement équitable et respectueux, où tous les candidats ont accès à des opportunités d'emploi égales. CHAI valorise la diversité et l'inclusion, et reconnaît que notre mission est mieux servie par le leadership et les contributions de personnes ayant des expériences, des origines et des cultures diverses.

Contexte du programme

Le Burkina Faso consacre une part importante de son budget national au financement des services de santé et a mis en œuvre des réformes ambitieuses afin de progresser vers la couverture sanitaire universelle et d'améliorer la santé de la population.

La technologie peut jouer un rôle catalyseur dans la réalisation de ces objectifs. La mise en place de systèmes d'information solides appartenant au gouvernement peut améliorer considérablement la disponibilité, la qualité et l'accès aux données, réduire les redondances et les inefficacités créées par des systèmes parallèles, et permettre la génération automatique d'analyses convaincantes pour une prise de décision fondée sur les données.

Aperçu du poste

CHAI recherche un analyste en santé numérique hautement motivé pour mener de manière stratégique l'adoption de technologies et l'amélioration des systèmes de données au sein des programmes du Ministère de la Santé, en les dotant de meilleurs outils et de meilleurs systèmes de données. La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les équipes technique du Ministère de la Santé, et les équipes internes de CHAI et les partenaires externes afin de fournir un soutien technique au ministère de la Santé, en veillant à ce que les capacités, les systèmes et la gouvernance nécessaires au maintien et à la pérennité des systèmes numériques soient en place.

Dans le cadre du renforcement des outils numériques et de la modernisation du système d'information du ministère de la Santé, l'analyste en santé numérique sera chargé de co-concevoir, de développer et de maintenir des applications web robustes, sécurisées et évolutives, tout en assurant leur intégration avec les systèmes existants.

Ce poste s'inscrit dans le cadre des efforts déployés par CHAI Burkina Faso pour soutenir la mise en œuvre de plusieurs projets visant à renforcer la santé numérique. Il/elle contribuera à assurer l'interopérabilité entre ces différents systèmes, à optimiser leurs performances et à renforcer leur intégration dans l'écosystème numérique national.

Le candidat retenu devra posséder de solides compétences en communication, en organisation et en gestion de projet. Il devra faire preuve d'une passion pour les résultats, d'un engagement envers l'excellence et d'une capacité à faciliter les discussions stratégiques entre les différentes parties prenantes. CHAI accorde une grande importance aux qualités suivantes chez son personnel : ingéniosité, responsabilité, patience, humilité, indépendance et éthique professionnelle.

Responsabilités

• Soutenir la mise en place et la configuration techniques, les tests utilisateurs, la formation, la supervision, le suivi, la remontée des problèmes et la transition des systèmes.
• Élaborer des manuels, des procédures opérationnelles standard et du matériel de formation pour soutenir la mise en œuvre ; aider à former le personnel du programme CHAI et du ministère de la Santé à l'utilisation des technologies de l'information.
• Aider à la configuration des outils de collecte, de gestion, de reporting et d'analyse des données selon les besoins (à la fois mobiles et basés sur le web). Mettre à jour et tester de manière approfondie les configurations des outils, y compris les mises à jour des utilisateurs, des unités organisationnelles, des éléments de données, des indicateurs, des formulaires de collecte de données et des tableaux de bord en fonction des exigences et des commentaires des utilisateurs finaux.
• Assurer la maintenance continue et corrective des plateformes existantes.
• Optimiser les performances et la sécurité des applications.
• Documenter le code et les architectures mis en œuvre.
• Élaborer et documenter des exigences cohérentes, adaptées au contexte et à la technologie, en partenariat avec les programmes gouvernementaux, les utilisateurs finaux et le personnel de CHAI, en concevant conjointement des solutions avec les utilisateurs, le cas échéant.
• Travailler avec des développeurs externes pour communiquer les besoins et les priorités en matière d'exigences ; tester les résultats des développeurs et fournir régulièrement des commentaires sur les bogues et les fonctionnalités afin de s'assurer que les solutions sont développées conformément aux spécifications ; superviser les développeurs et veiller au respect des délais.
• Collaborer avec le ministère de la Santé dès le début sur la viabilité opérationnelle, technique et financière de tous les systèmes, en assurant une transition solide et l'institutionnalisation des systèmes.
• Développer et documenter des exigences cohérentes et adaptées au contexte, en partenariat avec les programmes gouvernementaux, les utilisateurs finaux et le personnel de CHAI. Concevoir des solutions avec les utilisateurs lorsque cela est nécessaire. Veiller à ce que la documentation soit à jour afin de faciliter le déploiement et la maintenance des produits numériques.

Qualifications

• Licence en systèmes d'information, informatique, sciences de la santé ou dans un domaine connexe.
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle avec des niveaux croissants de responsabilité et de leadership dans le conseil en gestion, l'analyse commerciale, la gestion de projets techniques, la gestion de produits ou dans un rôle similaire.
• Excellente connaissance des technologies et langages: Laravel, Flutter, Postgre et/ou mysql.
• Connaissance des systèmes courants de gestion des informations de santé et des biens numériques mondiaux (par exemple, DHIS2, OpenLMIS, OpenSRP, CommCare).
• Bonnes compétences en communication écrite et orale ; capacité et expérience à communiquer efficacement avec des personnes d'horizons professionnels et culturels variés.
• Expérience de vie ou de travail dans des contextes où les ressources sont limitées.
• Excellentes compétences analytiques, stratégiques et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler aussi bien de manière indépendante qu'au sein d'une équipe multidisciplinaire.
• Forte éthique de travail, intégrité, crédibilité et dévouement à la mission de CHAI.
• Maîtrise avancée de Microsoft PowerPoint, Excel et Word.

Atouts

• Expérience de travail et de communication avec des représentants gouvernementaux, des organisations multilatérales ou des bailleurs de fonds pour le développement.
• Expérience dans le domaine de l'intégration des systèmes de gestion de l'information.
• Expérience en administration de systèmes, configuration de serveurs et gestion de matériel informatique.
• Expérience avec les logiciels de visualisation (Tableau, PowerBI).
• Expérience dans la définition et la mesure des performances des produits numériques.

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