Clinton Health Access Initiative

Country Support Manager

Country
Democratic Republic of Congo
City
La Gombe, Kinshasa
Type
Full Time
Program (Division)
Global Laboratory Services

Overview

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The Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) is a global health organization committed to saving lives and reducing the burden of disease in low-and middle-income countries, while strengthening the capabilities of governments and the private sector in those countries to create and sustain high-quality health systems that can succeed without our assistance. For more information, please visit: http://www.clintonhealthaccess.org

 

The position would be on the global Laboratory Services Team (LST) who play a lead role at CHAI in helping to increase access to high quality, reliable, and affordable diagnostic services across LMICs. This includes work that improves the overall laboratory system and ensures the timely and scaled rollout of the most appropriate screening, diagnostics, and monitoring technologies.

 

CHAI is currently working with Ministries of Health to explore the potential for public private partnerships to strengthen their laboratory systems and create long-term improvements in healthcare delivery. CHAI will work with these countries to assess, design, negotiate and implement a public private partnership between partner governments and their respective private partners in order to realize this target impact. CHAI has received a contract from the European Investment Bank as part of the Africa Health Diagnostics Platform to enable this work: https://www.eib.org/en/projects/pipelines/all/20190551

 

CHAI is seeking a high-performing and entrepreneurial person for a key role as Country Support Manager. This person will play a central role in structuring and developing these PPP agreements across all the project countries and will have a focus on three in Francophone Africa in particular: Burkina Faso, Democratic Republic of Congo and Cote D’Ivoire.

 

The Country Support Manager provides technical, strategic, and commercial guidance to CHAI country teams and Ministries of Health to develop diagnostic PPP agreements for laboratory and imaging services.

 

This person will also support CHAI country teams to manage relationships with a broad set of internal and external stakeholders. They will ensure rigorous and evidence-based analysis guides this process.

 

We are seeking a highly motivated individual with strong analytical and project management experience, expertise in resource-limited health systems, and deep commitment to contributing towards CHAI’s  strategic goals.

 

The candidate must be able to work independently and flexibly, prioritize well across multiple workstreams and manage both internal and external collaborations, particularly with partner governments and Ministries of Health. The candidate should have excellent written and verbal communication skills, including the ability to prepare and deliver compelling presentations, write concept notes and memos for technical and general audiences.

 

The Country Support Manager will report to the AHDP Program Manager.

 

CHAI places great value on relevant personal qualities: resourcefulness, responsibility, tenacity, independence, energy, and work ethic.

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La Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) est une organisation de santé mondiale qui s'engage à sauver des vies et à réduire le taux de morbidité dans les pays à revenu faible et moyen (PRFM), tout en renforçant les capacités des gouvernements et du secteur privé de ces pays à créer et à maintenir des systèmes de santé de haute qualité qui peuvent réussir sans notre aide. Pour plus d'informations, veuillez consulter : http://www.clintonhealthaccess.org.

 

Le poste fera partie de l'équipe mondiale des services de laboratoire (LST) qui joue un rôle de premier plan à la CHAI en aidant à accroître l'accès à des services de diagnostic de haute qualité, fiables et abordables dans les PFR-PRI. Cela inclut un travail qui améliore le système global de laboratoire et assure le déploiement opportun et à grande échelle des technologies de dépistage, de diagnostic et de suivi les plus appropriées.

 

La CHAI travaille actuellement avec les ministères de la santé afin d'explorer le potentiel des partenariats publics-privés afin de renforcer leurs systèmes de laboratoire et créer des améliorations à long terme dans la prestation des soins de santé. La CHAI travaillera avec ces pays pour évaluer, concevoir, négocier et mettre en œuvre un partenariat public-privé entre les gouvernements partenaires et leurs partenaires privés respectifs afin de réaliser cet impact cible. La CHAI a reçu un contrat de la Banque européenne d'investissement dans le cadre de la Plateforme africaine de diagnostic sanitaire pour permettre ce travail : https://www.eib.org/en/projects/pipelines/all/20190551.

 

La CHAI recherche une personne performante et entreprenante pour un rôle clé en tant que Country Support Manager. Cette personne jouera un rôle central dans la structuration et le développement de ces accords PPP dans tous les pays du projet et se concentrera sur trois pays d'Afrique francophone en particulier : le Burkina Faso, la République démocratique du Congo et la Côte d'Ivoire.

 

Le Country Support Manager fournira des conseils techniques, stratégiques et commerciaux aux équipes nationales de la CHAI et aux ministères de la santé pour développer des accords de PPP de diagnostic pour les services de laboratoire et d'imagerie.

 

Cette personne aidera également les équipes nationales de la CHAI à gérer les relations avec un large éventail de parties prenantes internes et externes. Elle veillera à ce qu'une analyse rigoureuse et fondée sur des preuves guide ce processus.

 

Nous recherchons une personne très motivée ayant une solide expérience de l'analyse et de la gestion de projets, une expertise des systèmes de santé à ressources limitées et un engagement profond à contribuer aux objectifs stratégiques de la CHAI.

 

 

Le candidat doit être capable de travailler de manière indépendante et flexible, d'établir des priorités dans plusieurs domaines de travail et de gérer des collaborations internes et externes, notamment avec les gouvernements partenaires et les ministères de la santé. Le candidat doit avoir d'excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale, y compris la capacité de préparer et de faire des présentations convaincantes, de rédiger des notes conceptuelles et des mémos pour des publics techniques et généraux.

Le Country Support Manager rendra compte au responsable du programme AHDP.

 

CHAI accorde une grande valeur aux qualités personnelles pertinentes : ingéniosité, responsabilité, ténacité, indépendance, énergie et éthique du travail.

Responsibilities

  • Serve as a key advisor to Ministries of Health, CHAI country teams, and in-country and global partners on the expansion of access to diagnostic testing, and utilization of private sector capacity to strengthen diagnostic systems.
  • Develop comprehensive assessment of the national labs system and design attractive investment case for improving it.
  • Act as the focal person for specific project countries and manage the relationship between the Global Laboratory Services Team (LST) and country offices.
  • Support countries in determining the structure and scope of PPP agreements that meet their needs to strengthen their diagnostic capacity.
  • Provide evidence-based advice to countries to inform the development of PPP agreements. Support countries with necessary financial modelling, economic analysis and monitoring of health improvements resulting from the PPP agreements.
  • Assist Ministries of Health in determining evaluation criteria for PPP bids and metrics to assess potential partners.
  • Troubleshoot technical and programmatic issues raised by countries and coordinate appropriate support from LST to address technical issues.
  • Develop system for monitoring and performance management for the contracts with private sector partners and hold them accountable for delivery of key performance indicators.
  • Create clear lessons learned and best practices among other evaluative evidence across program  countries and synthesize into actionable policy guidance and learning products.
  • Other responsibilities as needed.

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  • Servir de conseiller clé aux ministères de la santé, aux équipes nationales de la CHAI et aux partenaires nationaux et internationaux sur l'expansion de l'accès aux tests de diagnostic et l'utilisation des capacités du secteur privé pour renforcer les systèmes de diagnostic.
  • Élaborer une évaluation complète du système des laboratoires nationaux et concevoir un dossier d'investissement attrayant pour l'améliorer.
  • Agir en tant que contact principal pour les pays de projet spécifiques, et gérer la relation entre l'équipe mondiale des services de laboratoire (LST) et les bureaux de pays.
  • Aider les pays à déterminer la structure et la portée des accords de PPP qui répondent à leurs besoins afin de renforcer leur capacité de diagnostic.
  • Fournir aux pays des conseils fondés sur des données probantes afin d'éclairer l'élaboration des accords de PPP. Soutenir les pays dans la modélisation financière, l'analyse économique et le suivi des améliorations sanitaires résultant des accords de PPP.
  • Aider les ministères de la santé à déterminer les critères d'évaluation des offres de PPP et les paramètres d'évaluation des partenaires potentiels.
  • Résoudre les problèmes techniques et programmatiques soulevés par les pays et coordonner le soutien approprié de LST pour résoudre les problèmes techniques.
  • Développer un système de suivi et de gestion des performances pour les contrats avec les partenaires du secteur privé et les tenir responsables de la réalisation des indicateurs clés de performance.
  • Créer des enseignements clairs et des meilleures pratiques parmi d'autres preuves d'évaluation dans les pays du programme et les synthétiser en orientations politiques et produits d'apprentissage exploitables.
  • Autres responsabilités selon les besoins.

Qualifications

Required:

  • Full working proficiency in both French and English.
  • Bachelor's degree, preferably in public health or business administration.
  • 5-7 years’ professional work experience and 3-5 years’ relevant experience.
  • Experience living and working in resource-limited settings, particularly Sub-Saharan Africa, for at least 2 years.
  • Exceptional diplomatic and interpersonal skills and ability to build relationships.
  • Excellent analytical skills and high levels of proficiency in Microsoft Word, Excel, and PowerPoint.

Under normal operations, willingness to travel up to 50% time for meetings with in-country and global stakeholders. As a result of covid restrictions, this role is expected to travel ~5% for the remainder of 2021.

 

Preferred:

  • Diagnostics-related experience, either in a programmatic or clinical setting preferred.
  • Experience working with private sector contracting and working with private sector partners in healthcare preferred.
  • Experience working with Sub-Saharan African governments, particularly Ministries of Health and/or Finance preferred.

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Requis :

  • Le candidat doit avoir une parfaite maîtrise du français et de l'anglais.
  • Licence, de préférence en santé publique ou en administration des affaires.
  • 5 à 7 ans d'expérience professionnelle et 3 à 5 ans d'expérience pertinente.
  • Expérience de vie et de travail dans des environnements à ressources limitées, en particulier en Afrique subsaharienne, pendant au moins 2 ans.
  • Compétences diplomatiques et interpersonnelles exceptionnelles et capacité à établir des relations.
  • Excellentes compétences analytiques et haut niveau de maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.

Dans le cadre des opérations normales, volonté de voyager jusqu'à 50% du temps pour des réunions avec les parties prenantes dans le pays et dans le monde. En raison des restrictions liées au Covid19, il est prévu environ ~5%  en termes de déplacement pour le reste de l'année 2021.

Souhaitable :

  • Une expérience dans le domaine du diagnostic, soit dans un programme, soit dans un cadre clinique, est préférable.
  • Expérience de la passation de marchés dans le secteur privé et de la collaboration avec des partenaires du secteur privé dans le domaine des soins de santé, de préférence.
  • Expérience de travail avec les gouvernements d'Afrique subsaharienne, en particulier les ministères de la santé et/ou des finances, de préférence.

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